रद्दीकरण/वापसी नीति

एक बार भुगतान किया गया शुल्क सफलतापूर्वक सबमिट किए गए आवेदनों या सफल बिल भुगतान सेवाओं के लिए वापस नहीं किया जाएगा। आवेदन रद्द करने/बिल भुगतान पर विचार नहीं किया जाएगा। भुगतान की गई राशि का निपटान संबंधित विभागों के साथ किया जा सकता है। विफल लेनदेन के मामले में उपयोगकर्ता को राशि का दावा करने का कोई अधिकार नहीं होगा। इस खाते पर होने वाले नुकसान को न तो सरकार द्वारा और न ही बैंकों/पेमेंट गेटवे द्वारा वहन किया जाएगा। हालांकि सफल नहीं होने वाले लेनदेन के लिए स्वत: धनवापसी की जाएगी